よくあるご質問(FAQ)
お届け日について
平日午前10時までのご注文は1~3営業日以内に発送を致します。
(土日祝日/お盆休み/年末年始/その他、弊社休業日を除く)
ただし、商品によっては上記の営業日以内に発送できない場合がありますので、
その場合はあらかじめご連絡をさせていただきます。
毎週土・日・祝日はサイトの休業日となります。
配送、お問い合わせをお休みさせていただきます。
※ご注文は受け付けております。
※配送日のご指定はできかねます。
※不在時の置き配指定等はお受けしておりません。発送完了後、配送状況を確認し、お客様ご自身でご指定ください。
返品・交換について
商品の初期不良・誤配送以外での返品交換は原則承っておりません。
・商品が不良品の場合
・誤発送による商品違いの場合
上記の場合、商品到着後7日間以内で承ります。
※返送・再配達料は当サイトにて負担
※お客様都合(イメージ違い・サイズ違い)による返品・交換は承っておりません。
※当オンラインストアでご購入の商品に限ります。
販売店について
https://telic.jp/shoplist/index.html
ショップリストをご確認ください。
※お取り扱い商品は店舗により異なりますので、実店舗に行かれる場合は事前にご確認お願いいたします。
ラッピングについて
サンダルアイテムのみ対象で行っております。
商品ページのオプションより、ラッピングを追加してください。